Skip to content
VICTOR GAME STUDIO
Ultima actualizare · 13 iunie 2026

Politica deconfidențialitate.

Această Politică de confidențialitate explică ce informații personale colectează VICTOR GAME STUDIO LTD, cum le colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și cât timp le păstrăm — pe site-ul nostru și pe platforma VGS, inclusiv atunci când conectezi un cont Steam sau Epic Games pentru a verifica jocurile pe care le deții. Explică, de asemenea, drepturile pe care le ai asupra informațiilor tale.

01

Cine suntem și ce acoperă această politică

VICTOR GAME STUDIO LTD („VGS”, „noi”, „al nostru” sau „nouă”) este operatorul de date responsabil pentru informațiile tale personale. Suntem o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor. Această politică se aplică site-ului nostru de marketing (victorgamestudio.com), platformei VGS și panoului de cont (app.victorgamestudio.com), precum și serviciilor conectate pe care le operăm, cum ar fi verificarea deținerii jocurilor, asistența în platformă și funcțiile sociale.

Prin „informații personale” (sau „date cu caracter personal”) înțelegem orice informație care te identifică sau care ar putea fi în mod rezonabil legată de tine. Acolo unde această politică se referă la un serviciu terț pe care ne bazăm, îl numim astfel încât să poți citi propria sa notă de confidențialitate.

Detalii despre companie

DenumireVICTOR GAME STUDIO LTD
Număr de înregistrare a companiei16236227
Adresă înregistrată4th Floor, Silverstream House, 45 Fitzroy Street, London, United Kingdom, W1T 6EB
02

Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale în trei moduri: direct de la tine (de exemplu când îți creezi un cont, conectezi un cont de magazin, contactezi asistența sau folosești funcțiile sociale); automat (cum ar fi adresa ta IP și informații de bază despre dispozitiv când folosești serviciul); și de la serviciile terțe pe care le conectezi sau pe care ne bazăm pentru a opera platforma — de exemplu Clerk pentru autentificare, precum și Steam și Epic Games pentru a confirma jocurile pe care le deții. Colectăm doar ce avem nevoie, iar categoriile de mai jos explică fiecare tip.

Cont și identitate

Când îți creezi un cont, furnizorul nostru de autentificare (Clerk) ne oferă adresa ta de e-mail, numele de utilizator și fotografia de profil, precum și un identificator unic de cont. Dacă te autentifici cu sau conectezi un cont terț (cum ar fi Discord, Twitch, X, Spotify sau LinkedIn), stocăm identificatorul acelui cont pentru a te putea recunoaște. Stocăm, de asemenea, rolul tău pe platformă (de exemplu, jucător).

Conturi de magazin conectate și deținerea jocurilor

Dacă conectezi un cont Steam sau Epic Games, colectăm identificatorul de cont al acelui magazin (SteamID-ul sau ID-ul tău de cont Epic), numele tău public de afișare/persona și — pentru Epic — token-uri securizate de acces și de reîmprospătare. Apoi verificăm și înregistrăm dacă deții jocurile specifice publicate de VGS pe acel magazin și dacă fiecare copie este o achiziție permanentă sau o copie temporară/partajată. Nu citim și nu înregistrăm restul bibliotecii tale și niciun joc pe care nu l-am publicat. Vezi secțiunea dedicată de mai jos.

Asistență și comunicări

Când deschizi un tichet de asistență sau ne trimiți un mesaj, stocăm mesajele tale, subiectul și limba detectată. Pentru ca tu și echipa noastră să puteți comunica între limbi, textul mesajului este trimis furnizorului nostru de IA (Anthropic) pentru traducere. Trimitem, de asemenea, e-mailuri tranzacționale și de asistență prin furnizorul nostru de e-mail (Resend).

Prieteni și activitate socială

Dacă folosești funcțiile sociale, stocăm lista ta de prieteni și cererile de prietenie, codul tău de prieten, conținutul mesajelor directe și al reacțiilor pe care le trimiți, precum și informații de bază despre prezență, cum ar fi dacă ești online și când ai fost activ ultima dată. Livrarea în timp real a acestor evenimente este gestionată de Ably.

Date despre dispozitiv, conexiune și utilizare

Colectăm datele tehnice necesare pentru a opera și securiza serviciul: adresa ta IP (inclusiv când autorizezi un joc sau un dispozitiv să se conecteze la contul tău), informații despre browser și dispozitiv, precum și statistici agregate, prietenoase cu confidențialitatea, despre utilizarea site-ului nostru prin Vercel Web Analytics. Nu rulăm trackere de publicitate între site-uri.

03

Conectarea conturilor Steam și Epic Games

Conectarea unui cont Steam sau Epic Games este opțională. O inițiezi singur și o confirmi pe ecranul de autentificare propriu al magazinului. O folosim într-un singur scop: pentru a confirma dacă deții jocurile pe care VGS le publică, ca să putem debloca conținutul, recompensele sau funcțiile corespunzătoare pe VGS. Verificăm doar titlurile pe care le publicăm — niciodată biblioteca ta mai amplă de jocuri — și nu folosim niciodată datele din magazin pentru publicitate și nu postăm sau modificăm nimic pe contul tău de magazin.

Datele pe care le primim de la Epic Games

  • ID-ul tău de cont Epic și numele public de afișare, obținute prin fluxul oficial de conectare a contului (OAuth) al Epic, cu scopul „basic profile”.
  • Token-uri securizate de acces și de reîmprospătare care ne permit să reverificăm deținerea ta în timp. Acestea sunt stocate criptat și nu sunt niciodată partajate cu altcineva.
  • Rezultate de deținere din serviciul Ecommerce al Epic: pentru fiecare titlu publicat de VGS pe care îl verificăm, dacă contul tău Epic îl deține (inclusiv pachetele sau edițiile care îl acordă). Interogăm doar titlurile specifice pe care le publicăm, niciodată restul bibliotecii tale Epic.
  • Notificări de revocare (rambursări, contestații de plată sau fraudă) de la Epic, ca să putem elimina accesul la care nu mai ești îndreptățit.

Datele pe care le primim de la Steam

  • SteamID-ul tău, confirmat prin fluxul oficial de autentificare (OpenID) al Steam, și numele tău public de persona Steam.
  • Rezultate de deținere din API-ul de editor al Steam: pentru fiecare titlu publicat de VGS pe care îl verificăm, dacă contul tău îl deține, dacă acea copie este o achiziție permanentă sau o copie partajată/temporară (de exemplu prin Family Sharing) și, pentru o copie partajată, identificatorul contului care o deține. Interogăm doar titlurile specifice pe care le publicăm, niciodată restul bibliotecii tale Steam.

De ce o folosim

Verificăm deținerea doar pentru jocurile specifice publicate de VGS, atunci când îți conectezi contul și periodic după aceea, ca drepturile tale să rămână corecte. Nu scanăm niciodată întreaga ta bibliotecă sau jocurile publicate de altcineva — interogăm doar propriile noastre titluri. Ne bazăm pe datele autoritare de deținere ale magazinului, mai degrabă decât pe biblioteca ta privată, și păstrăm răspunsul brut de la magazin alături de fiecare înregistrare de deținere, pentru acuratețe și soluționarea litigiilor.

Controlul tău

Poți deconecta un cont de magazin oricând din setările platformei tale. Când o faci, ștergem token-urile de acces stocate și marcăm înregistrările de deținere aferente ca revocate, astfel încât conținutul conectat este eliminat. Din motive de securitate și pentru a preveni abuzul (cum ar fi mutarea repetată a unui cont de magazin între conturi VGS), păstrăm o înregistrare minimă a faptului că legătura a existat; aceasta poate fi ștearsă complet la cerere.

04

Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile de mai sus pentru a opera platforma și funcțiile pe care le alegi. Mai exact, pentru a:

  • Crea și gestiona contul tău și a te menține autentificat.
  • Verifica jocurile pe care le deții și a acorda conținutul, recompensele sau funcțiile corespunzătoare.
  • Oferi asistență și a permite ție și echipei noastre să comunicați între limbi.
  • Rula funcții sociale precum prieteni, prezență și mesagerie.
  • Detecta, preveni și investiga frauda, abuzul, utilizarea abuzivă a rambursărilor și contestațiilor de plată și incidentele de securitate.
  • Menține, depana și îmbunătăți serviciul și a înțelege utilizarea agregată a site-ului nostru.
  • Trimite mesaje legate de serviciu și a ne îndeplini obligațiile legale, contabile și de reglementare.
05

Bazele noastre legale

Conform GDPR-ului din Regatul Unit, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru a prelucra informațiile tale personale:

Executarea unui contract

Pentru a furniza contul, verificarea deținerii și funcțiile pe care ni le ceri conform Termenilor noștri.

Interese legitime

Pentru a menține platforma securizată, a preveni frauda și abuzul de rambursări, a depana și îmbunătăți serviciul și a rula funcțiile sociale și de analiză de bază — echilibrate cu drepturile tale.

Consimțământ

Acolo unde îl solicităm — de exemplu, când alegi să conectezi un cont Steam sau Epic ori să conectezi o autentificare terță. Îți poți retrage consimțământul oricând.

Obligație legală

Pentru a respecta legislația aplicabilă, inclusiv obligațiile contabile, fiscale și solicitările legale ale autorităților.

06

Cum partajăm informațiile tale

Nu vindem informațiile tale personale și nu le folosim pentru publicitate comportamentală inter-contextuală. Partajăm date doar cu furnizorii de servicii (sub-procesatorii) care ne ajută să operăm platforma și doar în măsura necesară pentru ca aceștia să își îndeplinească funcția. Principalii noștri furnizori sunt:

ClerkAutentificarea contului și identitateStatele Unite
VercelGăzduirea site-ului și a platformei și analiză prietenoasă cu confidențialitateaStatele Unite
PlanetScaleGăzduirea bazei de date pentru datele contului tăuStatele Unite
Epic GamesConectarea contului și verificarea deținerii jocurilorStatele Unite
Valve (Steam)Conectarea contului și verificarea deținerii jocurilorStatele Unite
AnthropicTraducerea prin IA a mesajelor de asistențăStatele Unite
AblyMesagerie și prezență în timp realRegatul Unit / Statele Unite
ResendLivrarea de e-mailuri tranzacționale și de asistențăStatele Unite

Divulgări legale și de siguranță

Putem divulga informațiile tale acolo unde suntem obligați legal să o facem — pentru a respecta legislația aplicabilă, un ordin judecătoresc sau o solicitare legală a unei autorități publice — sau acolo unde este necesar pentru a proteja drepturile, siguranța și proprietatea ta, a noastră sau a altora. Dacă VGS este implicat într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, informațiile tale pot fi transferate, iar te vom notifica înainte ca acestea să devină supuse unei politici de confidențialitate diferite.

07

Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri de servicii sunt localizați în afara Regatului Unit, inclusiv în Statele Unite și în Uniunea Europeană. Când transferăm date cu caracter personal în afara Regatului Unit, ne bazăm pe garanții adecvate — cum ar fi Acordul Internațional de Transfer de Date al Regatului Unit, Addendumul Regatului Unit la Clauzele Contractuale Standard ale UE sau o decizie de adecvare — astfel încât informațiile tale să rămână protejate la standardele Regatului Unit.

08

Cât timp îți păstrăm datele

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât avem nevoie de ele. Ca regulă generală, păstrăm datele contului tău cât timp contul este activ și pentru o perioadă rezonabilă după aceea, apoi le ștergem sau le anonimizăm — cu excepția cazurilor în care trebuie să păstrăm anumite înregistrări mai mult timp pentru a îndeplini obligațiile legale, contabile sau de prevenire a fraudei. Token-urile de acces ale magazinului sunt șterse imediat ce o conexiune este deconectată sau expiră. Ne poți cere să-ți ștergem datele, conform descrierii din „Drepturile tale privind confidențialitatea” de mai jos.

09

Drepturile tale privind confidențialitatea

Dacă te afli în Regatul Unit sau în SEE, ai următoarele drepturi asupra informațiilor tale personale. Vom răspunde oricărei solicitări în termenele impuse de lege.

Acces

Solicită o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine.

Rectificare

Cere-ne să corectăm informațiile inexacte sau incomplete.

Ștergere

Cere-ne să-ți ștergem informațiile personale acolo unde nu există un motiv prevalent de a le păstra.

Restricționare

Cere-ne să limităm modul în care îți folosim informațiile în anumite circumstanțe.

Portabilitate

Cere-ne să-ți furnizăm informațiile într-un format portabil, care poate fi citit de mașină.

Opoziție

Opune-te prelucrării bazate pe interesele noastre legitime și retrage orice consimțământ pe care l-ai acordat.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne un e-mail la contact@victorgamestudio.com. Folosirea acestor drepturi este gratuită și nu te vom discrimina pentru că o faci.

Dacă ești nemulțumit de modul în care îți gestionăm datele, poți depune o plângere la Biroul Comisarului pentru Informații din Regatul Unit (ICO) la ico.org.uk, deși am aprecia ocazia de a-ți adresa mai întâi preocupările.

10

Cookie-uri și tehnologii similare

Ne menținem utilizarea cookie-urilor la minimum și nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri. Cookie-urile și tehnologiile similare pe care le folosim sunt:

Autentificare

Setat de Clerk pentru a te menține autentificat în siguranță în contul tău.

Preferință de limbă

Reține limba pe care ai ales-o (NEXT_LOCALE) astfel încât site-ul să se încarce în ea data viitoare.

Analiză

Vercel Web Analytics măsoară utilizarea agregată a site-ului fără a te profila sau a te urmări pe alte site-uri.

11

Securitate

Folosim garanții administrative, tehnice și fizice pentru a-ți proteja informațiile. Datele sunt criptate în tranzit, iar acreditările sensibile, cum ar fi token-urile de acces ale magazinului, sunt criptate în repaus. Accesul la datele personale este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Niciun sistem nu este perfect securizat, dar lucrăm pentru a-ți proteja informațiile și pentru a detecta și a răspunde prompt la incidente.

12

Confidențialitatea copiilor

Platforma VGS nu se adresează copiilor și trebuie să ai vârsta suficientă pentru a consimți la această politică și la Termenii noștri în țara ta (și cel puțin 13 ani). Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub această vârstă. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat informații personale, te rugăm să ne contactezi și le vom șterge.

13

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza din când în când această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale legii. Când facem modificări semnificative, vom actualiza data din partea de sus și, acolo unde este cazul, te vom notifica. Te rugăm să o revizuiești periodic.

14

Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această politică sau vrei să-ți exerciți drepturile privind confidențialitatea, ne poți trimite un e-mail sau ne poți scrie la:

Trimite-ne un e-mail

contact@victorgamestudio.com

Adresă poștală

4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom