Integritets-policy.
Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter VICTOR GAME STUDIO LTD samlar in, hur vi samlar in dem, hur vi använder dem, vilka vi delar dem med och hur länge vi behåller dem – på hela vår webbplats och VGS-plattformen, inklusive när du ansluter ett Steam- eller Epic Games-konto för att verifiera vilka spel du äger. Den förklarar också vilka rättigheter du har över din information.
Vilka Vi Är & Vad Detta Omfattar
VICTOR GAME STUDIO LTD ("VGS", "vi", "vår" eller "oss") är den personuppgiftsansvarige som ansvarar för dina personuppgifter. Vi är ett företag registrerat i England och Wales. Denna policy gäller vår marknadsföringswebbplats (victorgamestudio.com), VGS-plattformen och kontopanelen (app.victorgamestudio.com) samt de anslutna tjänster vi driver, såsom verifiering av spelägande, support i plattformen och sociala funktioner.
Med "personuppgifter" (eller "persondata") avser vi all information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig. Där denna policy hänvisar till en tredjepartstjänst som vi förlitar oss på namnger vi den så att du kan läsa dess egen integritetsinformation.
Företagsuppgifter
Information Vi Samlar In
Vi samlar in personuppgifter på tre sätt: direkt från dig (till exempel när du skapar ett konto, kopplar ett butikskonto, kontaktar supporten eller använder sociala funktioner); automatiskt (såsom din IP-adress och grundläggande enhetsinformation när du använder tjänsten); och från tredjepartstjänster som du ansluter eller som vi förlitar oss på för att driva plattformen – till exempel Clerk för inloggning samt Steam och Epic Games för att bekräfta vilka spel du äger. Vi samlar endast in det vi behöver, och kategorierna nedan förklarar varje typ.
Konto & identitet
När du skapar ett konto ger vår autentiseringsleverantör (Clerk) oss din e-postadress, ditt användarnamn och din profilbild samt en unik kontoidentifierare. Om du loggar in med eller länkar ett tredjepartskonto (såsom Discord, Twitch, X, Spotify eller LinkedIn) lagrar vi identifieraren för det kontot så att vi kan känna igen dig. Vi lagrar även din roll på plattformen (till exempel spelare).
Anslutna butikskonton & spelägande
Om du länkar ett Steam- eller Epic Games-konto samlar vi in den butikens kontoidentifierare (ditt SteamID eller Epic-konto-ID), ditt offentliga visnings-/personanamn och – för Epic – säkra åtkomst- och uppdateringstokens. Vi kontrollerar sedan, och registrerar, huruvida du äger de specifika spel som ges ut av VGS i den butiken och huruvida varje exemplar är ett permanent köp eller ett tillfälligt/delat exemplar. Vi läser eller registrerar inte resten av ditt bibliotek eller några spel som vi inte har gett ut. Se det dedikerade avsnittet nedan.
Support & kommunikation
När du öppnar ett supportärende eller skickar meddelanden till oss lagrar vi dina meddelanden, ämnet och det språk som identifierats. För att låta dig och vårt team kommunicera över språkgränser skickas meddelandetexten till vår AI-leverantör (Anthropic) för översättning. Vi skickar även transaktions- och supportmejl via vår e-postleverantör (Resend).
Vänner & social aktivitet
Om du använder sociala funktioner lagrar vi din vänlista och vänförfrågningar, din vänkod, innehållet i direktmeddelanden och reaktioner du skickar samt grundläggande närvaroinformation, såsom om du är online och när du senast var aktiv. Realtidsleverans av dessa händelser hanteras av Ably.
Enhets-, anslutnings- & användningsdata
Vi samlar in teknisk data som behövs för att driva och säkra tjänsten: din IP-adress (inklusive när du auktoriserar ett spel eller en enhet att länkas till ditt konto), webbläsar- och enhetsinformation samt aggregerad, integritetsvänlig användningsstatistik om vår webbplats via Vercel Web Analytics. Vi använder inga spårare för annonsering mellan webbplatser.
Att Ansluta Steam- & Epic Games-konton
Att länka ett Steam- eller Epic Games-konto är frivilligt. Du påbörjar det själv och bekräftar det på butikens egen inloggningsskärm. Vi använder det för ett enda syfte: att bekräfta huruvida du äger de spel som VGS ger ut, så att vi kan låsa upp matchande innehåll, belöningar eller funktioner på VGS. Vi kontrollerar endast de titlar vi ger ut – aldrig ditt bredare spelbibliotek – och vi använder aldrig butiksdata för annonsering och publicerar eller ändrar aldrig något på ditt butikskonto.
Uppgifter vi tar emot från Epic Games
- Ditt Epic-konto-ID och offentliga visningsnamn, som erhålls via Epics officiella kontolänkningsflöde (OAuth) med behörigheten "basic profile".
- Säkra åtkomst- och uppdateringstokens som låter oss kontrollera ditt ägande på nytt över tid. Dessa lagras krypterade och delas aldrig med någon annan.
- Ägaruppgifter från Epics Ecommerce-tjänst: för varje VGS-utgiven titel vi kontrollerar, huruvida ditt Epic-konto äger den (inklusive de paket eller utgåvor som ger den). Vi frågar endast om de specifika titlar vi ger ut, aldrig resten av ditt Epic-bibliotek.
- Återkallelsemeddelanden (återbetalningar, återkrav eller bedrägeri) från Epic, så att vi kan ta bort åtkomst som du inte längre har rätt till.
Uppgifter vi tar emot från Steam
- Ditt SteamID, bekräftat via Steams officiella inloggningsflöde (OpenID), och ditt offentliga Steam-personanamn.
- Ägaruppgifter från Steams förläggar-API: för varje VGS-utgiven titel vi kontrollerar, huruvida ditt konto äger den, huruvida exemplaret är ett permanent köp eller ett delat/tillfälligt exemplar (till exempel via Family Sharing) och, för ett delat exemplar, identifieraren för det konto som äger det. Vi frågar endast om de specifika titlar vi ger ut, aldrig resten av ditt Steam-bibliotek.
Varför vi använder det
Vi kontrollerar ägande endast för de specifika spel som ges ut av VGS, när du länkar ditt konto och regelbundet därefter, så att dina rättigheter förblir korrekta. Vi skannar aldrig hela ditt bibliotek eller spel som ges ut av någon annan – vi frågar endast om våra egna titlar. Vi förlitar oss på butikens auktoritativa ägaruppgifter snarare än ditt privata bibliotek, och vi behåller butikens råsvar tillsammans med varje ägarregistrering för noggrannhet och tvistlösning.
Din kontroll
Du kan när som helst avlänka ett butikskonto via dina plattformsinställningar. När du gör det raderar vi de lagrade åtkomsttokensen och markerar de tillhörande ägarregistreringarna som återkallade, så att det länkade innehållet tas bort. Av säkerhetsskäl och för att förhindra missbruk (såsom att upprepade gånger flytta ett butikskonto mellan VGS-konton) behåller vi en minimal registrering av att länken existerade; denna kan raderas helt på begäran.
Hur Vi Använder Din Information
Vi använder informationen ovan för att driva plattformen och de funktioner du väljer. Närmare bestämt för att:
- Skapa och hantera ditt konto och hålla dig inloggad.
- Verifiera vilka spel du äger och tilldela matchande innehåll, belöningar eller funktioner.
- Tillhandahålla support och låta dig och vårt team kommunicera över språkgränser.
- Driva sociala funktioner såsom vänner, närvaro och meddelanden.
- Upptäcka, förhindra och utreda bedrägeri, missbruk, missbruk av återbetalningar och återkrav samt säkerhetsincidenter.
- Underhålla, felsöka och förbättra tjänsten samt förstå aggregerad användning av vår webbplats.
- Skicka tjänsterelaterade meddelanden och uppfylla våra rättsliga, bokförings- och regulatoriska skyldigheter.
Våra Rättsliga Grunder
Enligt UK GDPR förlitar vi oss på följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:
Fullgörande av ett avtal
För att tillhandahålla det konto, de köp, den ägarverifiering och de funktioner du efterfrågar enligt våra villkor.
Berättigade intressen
För att hålla plattformen säker, förhindra bedrägeri och missbruk av återbetalningar, felsöka och förbättra tjänsten samt driva grundläggande sociala funktioner och analysfunktioner – avvägt mot dina rättigheter.
Samtycke
Där vi efterfrågar det – till exempel när du väljer att länka ett Steam- eller Epic-konto eller ansluta en tredjepartsinloggning. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Rättslig skyldighet
För att följa tillämplig lag, inklusive bokföring, skatt och lagenliga begäranden från myndigheter.
Hur Vi Delar Din Information
Vi säljer inte dina personuppgifter och vi använder dem inte för beteendebaserad annonsering över olika sammanhang. Vi delar endast data med de tjänsteleverantörer (underbiträden) som hjälper oss att driva plattformen, och endast i den utsträckning som behövs för att de ska kunna utföra sin funktion. Våra huvudsakliga leverantörer är:
Rättsliga & säkerhetsmässiga utlämnanden
Vi kan lämna ut din information där vi är rättsligt skyldiga att göra det – för att följa tillämplig lag, ett domstolsbeslut eller en lagenlig begäran från en offentlig myndighet – eller där det är nödvändigt för att skydda dina, våra eller andras rättigheter, säkerhet och egendom. Om VGS blir involverat i en fusion, ett förvärv eller en tillgångsförsäljning kan din information överföras, och vi kommer att meddela dig innan den omfattas av en annan integritetspolicy.
Internationella Dataöverföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer är belägna utanför Storbritannien, inklusive i USA och Europeiska unionen. När vi överför personuppgifter utanför Storbritannien förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder – såsom det brittiska International Data Transfer Agreement, det brittiska tillägget till EU:s standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå – så att din information förblir skyddad enligt brittiska standarder.
Hur Länge Vi Behåller Dina Uppgifter
Vi behåller personuppgifter endast så länge vi behöver dem. Som en allmän regel behåller vi dina kontouppgifter medan ditt konto är aktivt och under en rimlig period därefter, och raderar eller anonymiserar dem sedan – förutom där vi måste behålla registreringar längre för att uppfylla rättsliga, bokföringsmässiga eller bedrägeriförebyggande skyldigheter. Butikens åtkomsttokens raderas så snart en anslutning avlänkas eller upphör att gälla. Order- och betalningsregistreringar behålls under den period som lagen kräver. Du kan be oss radera dina uppgifter enligt beskrivningen i "Dina integritetsrättigheter" nedan.
Dina Integritetsrättigheter
Om du befinner dig i Storbritannien eller EES har du följande rättigheter över dina personuppgifter. Vi besvarar varje begäran inom de tidsramar som lagen kräver.
Tillgång
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Rättelse
Be oss korrigera information som är felaktig eller ofullständig.
Radering
Be oss radera dina personuppgifter där det inte finns något överordnat skäl att behålla dem.
Begränsning
Be oss begränsa hur vi använder din information under vissa omständigheter.
Portabilitet
Be oss tillhandahålla din information i ett portabelt, maskinläsbart format.
Invändning
Invända mot behandling som grundar sig på våra berättigade intressen, och återkalla samtycke du har lämnat.
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på contact@victorgamestudio.com. Att använda dessa rättigheter är kostnadsfritt, och vi kommer inte att diskriminera dig för att du gör det.
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till den brittiska tillsynsmyndigheten Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk, även om vi gärna skulle få chansen att åtgärda dina farhågor först.
Cookies & Liknande Tekniker
Vi håller vår användning av cookies till ett minimum och använder inga cookies för annonsering eller spårning mellan webbplatser. De cookies och liknande tekniker vi använder är:
Autentisering
Sätts av Clerk för att hålla dig säkert inloggad på ditt konto.
Språkinställning
Kommer ihåg det språk du valt (NEXT_LOCALE) så att webbplatsen laddas på det nästa gång.
Analys
Vercel Web Analytics mäter aggregerad webbplatsanvändning utan att profilera dig eller spåra dig mellan andra webbplatser.
Säkerhet
Vi använder administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda din information. Data krypteras under överföring, och känsliga uppgifter såsom butikens åtkomsttokens krypteras i vila. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till personer som behöver den för att utföra sitt arbete. Inget system är helt säkert, men vi arbetar för att skydda din information och för att snabbt upptäcka och hantera incidenter.
Barns Integritet
VGS-plattformen riktar sig inte till barn, och du måste vara tillräckligt gammal för att samtycka till denna policy och våra villkor i ditt land (och minst 13 år). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under den åldern. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss så raderar vi dem.
Ändringar av Denna Policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller lagstiftningen. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet längst upp och meddelar dig där så är lämpligt. Vänligen granska den med jämna mellanrum.
Kontakta Oss
Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina integritetsrättigheter kan du mejla oss eller skriva till oss på:
Postadress
4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom