Privatlivs-politik.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger VICTOR GAME STUDIO LTD indsamler, hvordan vi indsamler dem, hvordan vi bruger dem, hvem vi deler dem med, og hvor længe vi opbevarer dem — på tværs af vores websted og VGS-platformen, herunder når du forbinder en Steam- eller Epic Games-konto for at verificere de spil, du ejer. Den forklarer også, hvilke rettigheder du har over dine oplysninger.
Hvem Vi Er & Hvad Dette Omfatter
VICTOR GAME STUDIO LTD ("VGS", "vi", "os" eller "vores") er den dataansvarlige for dine personoplysninger. Vi er en virksomhed registreret i England og Wales. Denne politik gælder for vores marketingwebsted (victorgamestudio.com), VGS-platformen og kontoens kontrolpanel (app.victorgamestudio.com) samt de tilknyttede tjenester, vi driver, såsom verifikation af spilejerskab, support i platformen og sociale funktioner.
Med "personoplysninger" (eller "persondata") mener vi enhver oplysning, der identificerer dig eller med rimelighed kan knyttes til dig. Hvor denne politik henviser til en tredjepartstjeneste, vi gør brug af, navngiver vi den, så du kan læse dens egen privatlivsmeddelelse.
Virksomhedsoplysninger
Oplysninger Vi Indsamler
Vi indsamler personoplysninger på tre måder: direkte fra dig (for eksempel når du opretter en konto, forbinder en butikskonto, kontakter support eller bruger sociale funktioner); automatisk (såsom din IP-adresse og grundlæggende enhedsoplysninger, når du bruger tjenesten); og fra tredjepartstjenester, du forbinder, eller som vi benytter os af for at drive platformen — for eksempel Clerk til login og Steam og Epic Games til at bekræfte de spil, du ejer. Vi indsamler kun det, vi har brug for, og kategorierne nedenfor forklarer hver enkelt type.
Konto & identitet
Når du opretter en konto, giver vores autentificeringsudbyder (Clerk) os din e-mailadresse, dit brugernavn og dit profilbillede samt en unik kontoidentifikator. Hvis du logger ind med eller knytter en tredjepartskonto (såsom Discord, Twitch, X, Spotify eller LinkedIn), gemmer vi identifikatoren for den konto, så vi kan genkende dig. Vi gemmer også din rolle på platformen (for eksempel spiller).
Tilknyttede butikskonti & spilejerskab
Hvis du knytter en Steam- eller Epic Games-konto, indsamler vi den pågældende butiks kontoidentifikator (dit SteamID eller Epic-konto-ID), dit offentlige visnings-/personanavn og — for Epic — sikre adgangs- og fornyelsestokens. Vi kontrollerer og registrerer derefter, om du ejer de specifikke spil, der udgives af VGS, i den pågældende butik, og om hvert eksemplar er et permanent køb eller et midlertidigt/delt eksemplar. Vi læser eller registrerer ikke resten af dit bibliotek eller spil, vi ikke har udgivet. Se det dedikerede afsnit nedenfor.
Support & kommunikation
Når du opretter en supportsag eller skriver til os, gemmer vi dine beskeder, emnet og det registrerede sprog. For at give dig og vores team mulighed for at kommunikere på tværs af sprog sendes beskedteksten til vores AI-udbyder (Anthropic) til oversættelse. Vi sender også transaktions- og support-e-mails via vores e-mailudbyder (Resend).
Venner & social aktivitet
Hvis du bruger sociale funktioner, gemmer vi din venneliste og venneanmodninger, din vennekode, indholdet af de direkte beskeder og reaktioner, du sender, samt grundlæggende tilstedeværelsesoplysninger såsom, om du er online, og hvornår du sidst var aktiv. Realtidslevering af disse hændelser håndteres af Ably.
Enheds-, forbindelses- & brugsdata
Vi indsamler tekniske data, der er nødvendige for at drive og sikre tjenesten: din IP-adresse (herunder når du godkender et spil eller en enhed til at knytte sig til din konto), browser- og enhedsoplysninger samt aggregeret, privatlivsvenlig brugsstatistik om vores websted via Vercel Web Analytics. Vi anvender ikke trackere til annoncering på tværs af websteder.
Tilknytning af Steam- & Epic Games-konti
Tilknytning af en Steam- eller Epic Games-konto er valgfri. Du påbegynder den selv og bekræfter den på butikkens eget login-skærmbillede. Vi bruger den til ét enkelt formål: at bekræfte, om du ejer de spil, som VGS udgiver, så vi kan låse op for det tilsvarende indhold, de tilsvarende belønninger eller funktioner på VGS. Vi kontrollerer kun nogensinde de titler, vi udgiver — aldrig dit bredere spilbibliotek — og vi bruger aldrig butiksdata til annoncering og offentliggør eller ændrer aldrig noget på din butikskonto.
Data vi modtager fra Epic Games
- Dit Epic-konto-ID og offentlige visningsnavn, indhentet via Epics officielle kontotilknytningsflow (OAuth) med scope for "basic profile".
- Sikre adgangs- og fornyelsestokens, der giver os mulighed for at kontrollere dit ejerskab over tid. Disse opbevares krypteret og deles aldrig med nogen anden.
- Ejerskabsresultater fra Epics Ecommerce-tjeneste: for hver VGS-udgivet titel, vi kontrollerer, hvorvidt din Epic-konto ejer den (herunder de pakker eller udgaver, der giver den). Vi forespørger kun de specifikke titler, vi udgiver, aldrig resten af dit Epic-bibliotek.
- Tilbagekaldelsesmeddelelser (refunderinger, tilbageførsler eller svindel) fra Epic, så vi kan fjerne adgang, du ikke længere er berettiget til.
Data vi modtager fra Steam
- Dit SteamID, bekræftet via Steams officielle Sign-In-flow (OpenID), og dit offentlige Steam-personanavn.
- Ejerskabsresultater fra Steams publisher-API: for hver VGS-udgivet titel, vi kontrollerer, hvorvidt din konto ejer den, hvorvidt eksemplaret er et permanent køb eller et delt/midlertidigt eksemplar (for eksempel via Family Sharing), og for et delt eksemplar identifikatoren for den konto, der ejer det. Vi forespørger kun de specifikke titler, vi udgiver, aldrig resten af dit Steam-bibliotek.
Hvorfor vi bruger det
Vi kontrollerer kun ejerskab for de specifikke spil, der udgives af VGS, når du knytter din konto og med jævne mellemrum derefter, så dine rettigheder forbliver korrekte. Vi scanner aldrig dit fulde bibliotek eller spil udgivet af nogen anden — vi forespørger kun vores egne titler. Vi baserer os på butikkens autoritative ejerskabsdata frem for dit private bibliotek, og vi opbevarer det rå svar fra butikken sammen med hver ejerskabsregistrering af hensyn til nøjagtighed og tvistløsning.
Din kontrol
Du kan til enhver tid fjerne tilknytningen til en butikskonto fra dine platformsindstillinger. Når du gør det, sletter vi de gemte adgangstokens og markerer de relaterede ejerskabsregistreringer som tilbagekaldte, så det tilknyttede indhold fjernes. Af hensyn til sikkerheden og for at forhindre misbrug (såsom gentagne gange at flytte én butikskonto mellem VGS-konti) opbevarer vi en minimal registrering af, at tilknytningen eksisterede; denne kan slettes fuldstændigt efter anmodning.
Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger
Vi bruger ovenstående oplysninger til at drive platformen og de funktioner, du vælger. Specifikt til at:
- Oprette og administrere din konto og holde dig logget ind.
- Verificere de spil, du ejer, og tildele det tilsvarende indhold, de tilsvarende belønninger eller funktioner.
- Yde support og give dig og vores team mulighed for at kommunikere på tværs af sprog.
- Drive sociale funktioner såsom venner, tilstedeværelse og beskeder.
- Opdage, forhindre og undersøge svindel, misbrug, misbrug af refunderinger og tilbageførsler samt sikkerhedshændelser.
- Vedligeholde, fejlsøge og forbedre tjenesten og forstå den aggregerede brug af vores websted.
- Sende tjenesterelaterede beskeder og opfylde vores juridiske, regnskabsmæssige og lovgivningsmæssige forpligtelser.
Vores Retsgrundlag
I henhold til UK GDPR baserer vi os på følgende retsgrundlag for at behandle dine personoplysninger:
Opfyldelse af en aftale
For at levere kontoen, ejerskabsverifikationen og de funktioner, du beder os om i henhold til vores Betingelser.
Legitime interesser
For at holde platformen sikker, forhindre svindel og misbrug af refunderinger, fejlsøge og forbedre tjenesten samt drive grundlæggende sociale funktioner og analysefunktioner — afvejet mod dine rettigheder.
Samtykke
Hvor vi beder om det — for eksempel, når du vælger at knytte en Steam- eller Epic-konto eller forbinde et tredjepartslogin. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Juridisk forpligtelse
For at overholde gældende lovgivning, herunder regnskab, skat og lovlige anmodninger fra myndigheder.
Hvordan Vi Deler Dine Oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi bruger dem ikke til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster. Vi deler kun data med de tjenesteudbydere (underdatabehandlere), der hjælper os med at drive platformen, og kun i det omfang, det er nødvendigt for, at de kan udføre deres funktion. Vores vigtigste udbydere er:
Juridiske oplysninger & sikkerhedsoplysninger
Vi kan videregive dine oplysninger, hvor vi er juridisk forpligtet til det — for at overholde gældende lov, en retskendelse eller en lovlig anmodning fra en offentlig myndighed — eller hvor det er nødvendigt for at beskytte rettigheder, sikkerhed og ejendom tilhørende dig, os eller andre. Hvis VGS indgår i en fusion, et opkøb eller et aktivsalg, kan dine oplysninger blive overført, og vi vil underrette dig, før de bliver omfattet af en anden privatlivspolitik.
Internationale Dataoverførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere er placeret uden for Storbritannien, herunder i USA og Den Europæiske Union. Når vi overfører personoplysninger uden for Storbritannien, baserer vi os på passende garantier — såsom den britiske International Data Transfer Agreement, det britiske tillæg til EU's standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse — så dine oplysninger forbliver beskyttet i overensstemmelse med britiske standarder.
Hvor Længe Vi Opbevarer Dine Data
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe vi har brug for dem. Som hovedregel opbevarer vi dine kontodata, mens din konto er aktiv, og i en rimelig periode derefter, hvorefter vi sletter eller anonymiserer dem — undtagen hvor vi skal opbevare visse registreringer længere for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige eller svindelforebyggende forpligtelser. Butiksadgangstokens slettes, så snart en forbindelse fjernes eller udløber. Du kan bede os om at slette dine data som beskrevet i "Dine Privatlivsrettigheder" nedenfor.
Dine Privatlivsrettigheder
Hvis du befinder dig i Storbritannien eller EØS, har du følgende rettigheder over dine personoplysninger. Vi vil besvare enhver anmodning inden for de tidsrammer, der kræves ved lov.
Indsigt
Bed om en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
Berigtigelse
Bed os om at rette oplysninger, der er unøjagtige eller ufuldstændige.
Sletning
Bed os om at slette dine personoplysninger, hvor der ikke er nogen tungtvejende grund til at beholde dem.
Begrænsning
Bed os om at begrænse, hvordan vi bruger dine oplysninger under visse omstændigheder.
Dataportabilitet
Bed os om at levere dine oplysninger i et portabelt, maskinlæsbart format.
Indsigelse
Gør indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser, og træk ethvert samtykke, du har givet, tilbage.
For at udøve nogen af disse rettigheder kan du sende os en e-mail på contact@victorgamestudio.com. Det er gratis at bruge disse rettigheder, og vi vil ikke diskriminere mod dig for at gøre det.
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndterer dine data, kan du klage til den britiske tilsynsmyndighed Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk, men vi vil sætte pris på muligheden for at adressere dine bekymringer først.
Cookies & Lignende Teknologier
Vi holder vores brug af cookies på et minimum og bruger ikke cookies til annoncering eller sporing på tværs af websteder. De cookies og lignende teknologier, vi bruger, er:
Autentificering
Sat af Clerk for at holde dig sikkert logget ind på din konto.
Sprogpræference
Husker det sprog, du valgte (NEXT_LOCALE), så webstedet indlæses på det næste gang.
Analyse
Vercel Web Analytics måler aggregeret brug af webstedet uden at profilere dig eller spore dig på tværs af andre websteder.
Sikkerhed
Vi bruger administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Data krypteres under overførsel, og følsomme legitimationsoplysninger såsom butiksadgangstokens krypteres i hvile. Adgang til personoplysninger er begrænset til personer, der har brug for dem for at udføre deres arbejde. Intet system er fuldstændig sikkert, men vi arbejder for at beskytte dine oplysninger og for at opdage og reagere på hændelser hurtigt.
Børns Privatliv
VGS-platformen er ikke rettet mod børn, og du skal være gammel nok til at samtykke til denne politik og vores Betingelser i dit land (og mindst 13 år). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under denne alder. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så sletter vi dem.
Ændringer af Denne Politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivningen. Når vi foretager væsentlige ændringer, opdaterer vi datoen øverst og underretter dig, hvor det er hensigtsmæssigt. Gennemgå den venligst med jævne mellemrum.
Kontakt Os
Hvis du har spørgsmål om denne politik eller ønsker at udøve dine privatlivsrettigheder, kan du sende os en e-mail eller skrive til os på:
Postadresse
4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom