Politique deConfidentialité.
Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations personnelles VICTOR GAME STUDIO LTD collecte, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons — sur notre site web et la plateforme VGS, y compris lorsque vous connectez un compte Steam ou Epic Games pour vérifier les jeux que vous possédez. Elle explique également les droits que vous détenez sur vos informations.
Qui Nous Sommes & Ce que Couvre cette Politique
VICTOR GAME STUDIO LTD ("VGS", "nous", "notre" ou "nos") est le responsable du traitement chargé de vos informations personnelles. Nous sommes une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles. Cette politique s'applique à notre site web marketing (victorgamestudio.com), à la plateforme VGS et au tableau de bord de compte (app.victorgamestudio.com), ainsi qu'aux services connectés que nous exploitons, tels que la vérification de possession de jeux, le support intégré à la plateforme et les fonctionnalités sociales.
Par "informations personnelles" (ou "données personnelles"), nous entendons toute information qui vous identifie ou qui pourrait raisonnablement être rattachée à vous. Lorsque cette politique fait référence à un service tiers sur lequel nous nous appuyons, nous le nommons afin que vous puissiez consulter sa propre déclaration de confidentialité.
Informations sur la Société
Informations que Nous Collectons
Nous collectons des informations personnelles de trois manières : directement auprès de vous (par exemple lorsque vous créez un compte, liez un compte boutique, contactez le support ou utilisez les fonctionnalités sociales) ; automatiquement (telles que votre adresse IP et des informations de base sur votre appareil lorsque vous utilisez le service) ; et auprès des services tiers que vous connectez ou sur lesquels nous nous appuyons pour faire fonctionner la plateforme — par exemple Clerk pour la connexion, ainsi que Steam et Epic Games pour confirmer les jeux que vous possédez. Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin, et les catégories ci-dessous expliquent chaque type.
Compte & identité
Lorsque vous créez un compte, notre fournisseur d'authentification (Clerk) nous communique votre adresse email, votre nom d'utilisateur et votre photo de profil, ainsi qu'un identifiant de compte unique. Si vous vous connectez avec ou liez un compte tiers (tel que Discord, Twitch, X, Spotify ou LinkedIn), nous stockons l'identifiant de ce compte afin de pouvoir vous reconnaître. Nous stockons également votre rôle sur la plateforme (par exemple, joueur).
Comptes de boutique connectés & possession de jeux
Si vous liez un compte Steam ou Epic Games, nous collectons l'identifiant de compte de cette boutique (votre SteamID ou identifiant de compte Epic), votre nom d'affichage/pseudonyme public et — pour Epic — des jetons d'accès et de rafraîchissement sécurisés. Nous vérifions ensuite, et enregistrons, si vous possédez les jeux spécifiques publiés par VGS sur cette boutique et si chaque exemplaire correspond à un achat permanent ou à un exemplaire temporaire/partagé. Nous ne lisons ni n'enregistrons le reste de votre bibliothèque ni aucun jeu que nous n'avons pas publié. Voir la section dédiée ci-dessous.
Support & communications
Lorsque vous ouvrez un ticket de support ou nous écrivez, nous stockons vos messages, le sujet et la langue détectée. Pour vous permettre, à vous et à notre équipe, de communiquer entre différentes langues, le texte du message est transmis à notre fournisseur d'IA (Anthropic) à des fins de traduction. Nous envoyons également des emails transactionnels et de support via notre fournisseur de messagerie (Resend).
Amis & activité sociale
Si vous utilisez les fonctionnalités sociales, nous stockons votre liste d'amis et vos demandes d'ami, votre code ami, le contenu des messages privés et des réactions que vous envoyez, ainsi que des informations de présence basiques telles que votre état en ligne et la date de votre dernière activité. La diffusion en temps réel de ces événements est assurée par Ably.
Données d'appareil, de connexion & d'utilisation
Nous collectons les données techniques nécessaires pour exploiter et sécuriser le service : votre adresse IP (y compris lorsque vous autorisez un jeu ou un appareil à se lier à votre compte), les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, ainsi que des statistiques d'utilisation agrégées et respectueuses de la vie privée concernant notre site web via Vercel Web Analytics. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires inter-sites.
Connexion des Comptes Steam & Epic Games
La liaison d'un compte Steam ou Epic Games est facultative. Vous l'initiez vous-même et la confirmez sur l'écran de connexion de la boutique. Nous l'utilisons dans un seul but : confirmer si vous possédez les jeux que VGS publie, afin de débloquer le contenu, les récompenses ou les fonctionnalités correspondants sur VGS. Nous ne vérifions jamais que les titres que nous publions — jamais l'ensemble de votre bibliothèque de jeux — et nous n'utilisons jamais les données de boutique à des fins publicitaires et ne publions ni ne modifions jamais quoi que ce soit sur votre compte de boutique.
Données que nous recevons d'Epic Games
- Votre identifiant de compte Epic et votre nom d'affichage public, obtenus via le flux officiel de liaison de compte (OAuth) d'Epic avec la portée "basic profile".
- Des jetons d'accès et de rafraîchissement sécurisés qui nous permettent de revérifier votre possession au fil du temps. Ceux-ci sont stockés de manière chiffrée et ne sont jamais partagés avec quiconque.
- Les résultats de possession issus du service Ecommerce d'Epic : pour chaque titre publié par VGS que nous vérifions, si votre compte Epic le possède (y compris les packs ou éditions qui l'octroient). Nous n'interrogeons que les titres spécifiques que nous publions, jamais le reste de votre bibliothèque Epic.
- Les avis de révocation (remboursements, rétrofacturations ou fraude) d'Epic, afin que nous puissions retirer un accès auquel vous n'avez plus droit.
Données que nous recevons de Steam
- Votre SteamID, confirmé via le flux officiel de connexion (OpenID) de Steam, et votre pseudonyme Steam public.
- Les résultats de possession issus de l'API éditeur de Steam : pour chaque titre publié par VGS que nous vérifions, si votre compte le possède, si l'exemplaire correspond à un achat permanent ou à un exemplaire partagé/temporaire (par exemple via le Partage Familial), et, pour un exemplaire partagé, l'identifiant du compte qui le possède. Nous n'interrogeons que les titres spécifiques que nous publions, jamais le reste de votre bibliothèque Steam.
Pourquoi nous l'utilisons
Nous vérifions la possession uniquement pour les jeux spécifiques publiés par VGS, lorsque vous liez votre compte puis périodiquement par la suite, afin que vos droits restent exacts. Nous n'analysons jamais l'ensemble de votre bibliothèque ni les jeux publiés par quiconque d'autre — nous interrogeons uniquement nos propres titres. Nous nous appuyons sur les données de possession faisant autorité de la boutique plutôt que sur votre bibliothèque privée, et nous conservons la réponse brute de la boutique avec chaque enregistrement de possession à des fins d'exactitude et de résolution des litiges.
Votre contrôle
Vous pouvez délier un compte de boutique à tout moment depuis les paramètres de votre plateforme. Lorsque vous le faites, nous supprimons les jetons d'accès stockés et marquons les enregistrements de possession associés comme révoqués, de sorte que le contenu lié est retiré. Pour des raisons de sécurité et afin de prévenir les abus (tels que le déplacement répété d'un même compte de boutique entre plusieurs comptes VGS), nous conservons un enregistrement minimal attestant que la liaison a existé ; celui-ci peut être entièrement effacé sur demande.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations ci-dessus pour exploiter la plateforme et les fonctionnalités que vous choisissez. Plus précisément, pour :
- Créer et gérer votre compte et vous maintenir connecté.
- Vérifier les jeux que vous possédez et octroyer le contenu, les récompenses ou les fonctionnalités correspondants.
- Fournir un support et vous permettre, à vous et à notre équipe, de communiquer entre différentes langues.
- Faire fonctionner les fonctionnalités sociales telles que les amis, la présence et la messagerie.
- Détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, les abus, l'usage abusif des remboursements et des rétrofacturations, ainsi que les incidents de sécurité.
- Maintenir, déboguer et améliorer le service, et comprendre l'utilisation agrégée de notre site web.
- Envoyer des messages liés au service et respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.
Nos Bases Légales
En vertu du UK GDPR, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Exécution d'un contrat
Pour fournir le compte, la vérification de possession et les fonctionnalités que vous nous demandez dans le cadre de nos Conditions.
Intérêts légitimes
Pour maintenir la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et l'abus des remboursements, déboguer et améliorer le service, et faire fonctionner les fonctions sociales et analytiques essentielles — en équilibre avec vos droits.
Consentement
Lorsque nous le demandons — par exemple, lorsque vous choisissez de lier un compte Steam ou Epic ou de connecter une identification tierce. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Obligation légale
Pour nous conformer à la loi applicable, y compris les obligations comptables, fiscales et les demandes légitimes des autorités.
Comment Nous Partageons Vos Informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous ne les utilisons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes. Nous ne partageons les données qu'avec les prestataires de services (sous-traitants) qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, et uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leur fonction. Nos principaux prestataires sont :
Divulgations légales & de sécurité
Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige — pour nous conformer à la loi applicable, à une ordonnance du tribunal ou à une demande légitime d'une autorité publique — ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité et les biens de vous-même, de nous ou d'autrui. Si VGS est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations pourront être transférées, et nous vous en informerons avant qu'elles ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Transferts Internationaux de Données
Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors du Royaume-Uni, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées — telles que l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni (UK International Data Transfer Agreement), l'addendum britannique aux Clauses Contractuelles Types de l'UE, ou une décision d'adéquation — afin que vos informations restent protégées selon les normes britanniques.
Combien de Temps Nous Conservons Vos Données
Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire. En règle générale, nous conservons les données de votre compte tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite, puis nous les supprimons ou les anonymisons — sauf lorsque nous devons conserver des enregistrements plus longtemps pour respecter des obligations légales, comptables ou de prévention de la fraude. Les jetons d'accès de boutique sont supprimés dès qu'une connexion est déliée ou expire. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données comme décrit dans la section "Vos Droits en Matière de Confidentialité" ci-dessous.
Vos Droits en Matière de Confidentialité
Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'EEE, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles. Nous répondrons à toute demande dans les délais requis par la loi.
Accès
Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification
Nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement
Nous demander de supprimer vos informations personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison prépondérante de les conserver.
Limitation
Nous demander de limiter la manière dont nous utilisons vos informations dans certaines circonstances.
Portabilité
Nous demander de fournir vos informations dans un format portable et lisible par machine.
Opposition
Vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, et retirer tout consentement que vous avez donné.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à contact@victorgamestudio.com. L'exercice de ces droits est gratuit, et nous n'exercerons aucune discrimination à votre encontre pour l'avoir fait.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni à l'adresse ico.org.uk, même si nous apprécierions d'avoir l'occasion de répondre d'abord à vos préoccupations.
Cookies & Technologies Similaires
Nous limitons au minimum notre utilisation des cookies et n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi inter-sites. Les cookies et technologies similaires que nous utilisons sont :
Authentification
Défini par Clerk pour vous maintenir connecté de manière sécurisée à votre compte.
Préférence de langue
Mémorise la langue que vous avez choisie (NEXT_LOCALE) afin que le site se charge dans cette langue la prochaine fois.
Analyses
Vercel Web Analytics mesure l'utilisation agrégée du site web sans vous profiler ni vous suivre sur d'autres sites.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations. Les données sont chiffrées en transit, et les identifiants sensibles tels que les jetons d'accès de boutique sont chiffrés au repos. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous nous efforçons de protéger vos informations et de détecter et traiter rapidement les incidents.
Confidentialité des Enfants
La plateforme VGS ne s'adresse pas aux enfants, et vous devez être suffisamment âgé pour consentir à cette politique et à nos Conditions dans votre pays (et avoir au moins 13 ans). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants en dessous de cet âge. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous les supprimerons.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous mettons à jour la date en haut de la page et, le cas échéant, nous vous en informons. Veuillez la consulter périodiquement.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un email ou nous écrire à :
Adresse Postale
4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom