Политикаконфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает VICTOR GAME STUDIO LTD, как мы их собираем, как мы их используем, с кем мы ими делимся и как долго мы их храним — на нашем веб-сайте и платформе VGS, в том числе когда вы подключаете аккаунт Steam или Epic Games для подтверждения принадлежащих вам игр. В ней также объясняется, какие права вы имеете в отношении своих данных.
Кто мы и что охватывает данная политика
VICTOR GAME STUDIO LTD («VGS», «мы», «нас» или «наш») является контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные. Мы являемся компанией, зарегистрированной в Англии и Уэльсе. Настоящая политика применяется к нашему маркетинговому веб-сайту (victorgamestudio.com), платформе VGS и панели управления аккаунтом (app.victorgamestudio.com), а также к подключённым сервисам, которые мы предоставляем, таким как подтверждение принадлежности игр, поддержка внутри платформы и социальные функции.
Под «персональными данными» (или «персональной информацией») мы подразумеваем любую информацию, которая идентифицирует вас или может быть обоснованно связана с вами. Там, где настоящая политика ссылается на сторонний сервис, на который мы полагаемся, мы называем его, чтобы вы могли ознакомиться с его собственным уведомлением о конфиденциальности.
Реквизиты компании
Какую информацию мы собираем
Мы собираем персональные данные тремя способами: непосредственно от вас (например, когда вы создаёте аккаунт, привязываете аккаунт магазина, обращаетесь в поддержку или используете социальные функции); автоматически (например, ваш IP-адрес и базовую информацию об устройстве, когда вы пользуетесь сервисом); а также от сторонних сервисов, которые вы подключаете или на которые мы полагаемся для работы платформы — например, Clerk для входа, а также Steam и Epic Games для подтверждения принадлежащих вам игр. Мы собираем только то, что нам необходимо, и приведённые ниже категории объясняют каждый из типов.
Аккаунт и личность
Когда вы создаёте аккаунт, наш поставщик аутентификации (Clerk) предоставляет нам ваш адрес электронной почты, имя пользователя и изображение профиля, а также уникальный идентификатор аккаунта. Если вы входите с помощью стороннего аккаунта или привязываете его (например, Discord, Twitch, X, Spotify или LinkedIn), мы сохраняем идентификатор этого аккаунта, чтобы распознавать вас. Мы также сохраняем вашу роль на платформе (например, игрок).
Подключённые аккаунты магазинов и принадлежность игр
Если вы привязываете аккаунт Steam или Epic Games, мы собираем идентификатор аккаунта в этом магазине (ваш SteamID или Epic account ID), ваше публичное отображаемое имя/имя персоны и — для Epic — защищённые токены доступа и обновления. Затем мы проверяем и фиксируем, владеете ли вы конкретными играми, издаваемыми VGS, в этом магазине и является ли каждая копия постоянной покупкой или временной/общей копией. Мы не считываем и не фиксируем остальную часть вашей библиотеки или какие-либо игры, которые мы не издавали. См. отдельный раздел ниже.
Поддержка и коммуникации
Когда вы открываете обращение в поддержку или пишете нам, мы сохраняем ваши сообщения, тему и определённый язык. Чтобы вы и наша команда могли общаться на разных языках, текст сообщения отправляется нашему поставщику ИИ (Anthropic) для перевода. Мы также отправляем транзакционные письма и письма поддержки через нашего поставщика электронной почты (Resend).
Друзья и социальная активность
Если вы используете социальные функции, мы сохраняем ваш список друзей и заявки в друзья, ваш код друга, содержание личных сообщений и реакций, которые вы отправляете, а также базовую информацию о присутствии, например, находитесь ли вы в сети и когда вы были активны в последний раз. Доставку этих событий в реальном времени обеспечивает Ably.
Данные об устройстве, соединении и использовании
Мы собираем технические данные, необходимые для работы и защиты сервиса: ваш IP-адрес (в том числе когда вы авторизуете привязку игры или устройства к вашему аккаунту), сведения о браузере и устройстве, а также агрегированную статистику использования нашего веб-сайта, ориентированную на конфиденциальность, через Vercel Web Analytics. Мы не используем межсайтовые рекламные трекеры.
Подключение аккаунтов Steam и Epic Games
Привязка аккаунта Steam или Epic Games является необязательной. Вы инициируете её самостоятельно и подтверждаете на собственном экране входа магазина. Мы используем её для единственной цели: подтвердить, владеете ли вы играми, которые издаёт VGS, чтобы разблокировать соответствующий контент, награды или функции в VGS. Мы всегда проверяем только издаваемые нами тайтлы — никогда не вашу более широкую игровую библиотеку — и мы никогда не используем данные магазина для рекламы и никогда ничего не публикуем и не изменяем в вашем аккаунте магазина.
Данные, которые мы получаем от Epic Games
- Ваш Epic account ID и публичное отображаемое имя, полученные через официальный процесс привязки аккаунта (OAuth) Epic с областью доступа «basic profile».
- Защищённые токены доступа и обновления, которые позволяют нам периодически перепроверять принадлежность игр. Они хранятся в зашифрованном виде и никогда не передаются никому другому.
- Результаты проверки принадлежности из сервиса Ecommerce компании Epic: для каждого проверяемого нами издаваемого VGS тайтла — владеет ли им ваш аккаунт Epic (включая комплекты или издания, дающие на него право). Мы запрашиваем только конкретные издаваемые нами тайтлы, никогда не остальную часть вашей библиотеки Epic.
- Уведомления об отзыве (возвраты, возвратные платежи или мошенничество) от Epic, чтобы мы могли убрать доступ, на который вы больше не имеете права.
Данные, которые мы получаем от Steam
- Ваш SteamID, подтверждённый через официальный процесс входа (OpenID) Steam, и ваше публичное имя персоны Steam.
- Результаты проверки принадлежности из издательского API Steam: для каждого проверяемого нами издаваемого VGS тайтла — владеет ли им ваш аккаунт, является ли копия постоянной покупкой или общей/временной копией (например, через Family Sharing), и, для общей копии, идентификатор аккаунта, которому она принадлежит. Мы запрашиваем только конкретные издаваемые нами тайтлы, никогда не остальную часть вашей библиотеки Steam.
Зачем мы это используем
Мы проверяем принадлежность только для конкретных игр, издаваемых VGS, при привязке вашего аккаунта и периодически впоследствии, чтобы ваши права оставались актуальными. Мы никогда не сканируем вашу полную библиотеку или игры, изданные кем-либо ещё, — мы запрашиваем только наши собственные тайтлы. Мы полагаемся на достоверные данные магазина о принадлежности, а не на вашу личную библиотеку, и сохраняем исходный ответ магазина с каждой записью о принадлежности для обеспечения точности и разрешения споров.
Ваш контроль
Вы можете отвязать аккаунт магазина в любое время в настройках платформы. Когда вы это делаете, мы удаляем сохранённые токены доступа и помечаем соответствующие записи о принадлежности как отозванные, в результате чего привязанный контент удаляется. В целях безопасности и предотвращения злоупотреблений (например, многократного перемещения одного аккаунта магазина между аккаунтами VGS) мы храним минимальную запись о том, что привязка существовала; она может быть полностью удалена по запросу.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем указанную выше информацию для работы платформы и выбранных вами функций. В частности, чтобы:
- Создавать ваш аккаунт, управлять им и поддерживать вашу авторизацию.
- Подтверждать принадлежащие вам игры и предоставлять соответствующий контент, награды или функции.
- Оказывать поддержку и позволять вам и нашей команде общаться на разных языках.
- Обеспечивать работу социальных функций, таких как друзья, присутствие и обмен сообщениями.
- Выявлять, предотвращать и расследовать мошенничество, злоупотребления, неправомерное использование возвратов и возвратных платежей, а также инциденты безопасности.
- Поддерживать, отлаживать и улучшать сервис, а также понимать агрегированное использование нашего веб-сайта.
- Отправлять сообщения, связанные с сервисом, и выполнять наши юридические, бухгалтерские и нормативные обязательства.
Наши правовые основания
В соответствии с UK GDPR мы полагаемся на следующие правовые основания для обработки ваших персональных данных:
Исполнение договора
Для предоставления аккаунта, подтверждения принадлежности и функций, которые вы запрашиваете у нас в соответствии с нашими Условиями.
Законные интересы
Для обеспечения безопасности платформы, предотвращения мошенничества и злоупотребления возвратами, отладки и улучшения сервиса, а также для работы основных социальных и аналитических функций — с учётом баланса с вашими правами.
Согласие
Там, где мы его запрашиваем — например, когда вы решаете привязать аккаунт Steam или Epic либо подключить сторонний вход. Вы можете отозвать согласие в любое время.
Юридическое обязательство
Для соблюдения применимого законодательства, включая бухгалтерские, налоговые требования и законные запросы органов власти.
Как мы передаём вашу информацию
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для межконтекстной поведенческой рекламы. Мы передаём данные только поставщикам услуг (субобработчикам), которые помогают нам управлять платформой, и только в той мере, в какой это необходимо им для выполнения их функции. Наши основные поставщики:
Раскрытие по юридическим причинам и в целях безопасности
Мы можем раскрывать вашу информацию там, где мы обязаны сделать это по закону — для соблюдения применимого законодательства, постановления суда или законного запроса государственного органа — или где это необходимо для защиты прав, безопасности и собственности вашей, нашей или иных лиц. Если VGS будет участвовать в слиянии, поглощении или продаже активов, ваша информация может быть передана, и мы уведомим вас, прежде чем она станет предметом иной политики конфиденциальности.
Международная передача данных
Некоторые из наших поставщиков услуг расположены за пределами Великобритании, в том числе в США и Европейском союзе. Когда мы передаём персональные данные за пределы Великобритании, мы полагаемся на надлежащие гарантии — такие как Международное соглашение о передаче данных Великобритании (UK International Data Transfer Agreement), Дополнение Великобритании к Стандартным договорным положениям ЕС или решение об адекватности — чтобы ваша информация оставалась защищённой в соответствии со стандартами Великобритании.
Как долго мы храним ваши данные
Мы храним персональные данные только в течение того времени, пока они нам необходимы. Как правило, мы храним данные вашего аккаунта, пока ваш аккаунт активен, и в течение разумного периода после этого, а затем удаляем или анонимизируем их — за исключением случаев, когда мы обязаны хранить определённые записи дольше для выполнения юридических, бухгалтерских обязательств или обязательств по предотвращению мошенничества. Токены доступа магазина удаляются сразу после отвязки или истечения срока действия соединения. Вы можете попросить нас удалить ваши данные, как описано в разделе «Ваши права на конфиденциальность» ниже.
Ваши права на конфиденциальность
Если вы находитесь в Великобритании или ЕЭЗ, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных. Мы ответим на любой запрос в сроки, установленные законом.
Доступ
Запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
Исправление
Попросить нас исправить информацию, которая является неточной или неполной.
Удаление
Попросить нас удалить ваши персональные данные при отсутствии преобладающих оснований для их хранения.
Ограничение
Попросить нас ограничить использование вашей информации в определённых обстоятельствах.
Переносимость
Попросить нас предоставить вашу информацию в переносимом, машиночитаемом формате.
Возражение
Возразить против обработки, основанной на наших законных интересах, и отозвать любое данное вами согласие.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу contact@victorgamestudio.com. Использование этих прав бесплатно, и мы не будем дискриминировать вас за это.
Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) на ico.org.uk, хотя мы были бы признательны за возможность сначала решить ваши вопросы.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы сводим использование файлов cookie к минимуму и не используем рекламные или межсайтовые отслеживающие файлы cookie. Файлы cookie и аналогичные технологии, которые мы используем:
Аутентификация
Устанавливается Clerk для поддержания вашей безопасной авторизации в аккаунте.
Языковые настройки
Запоминает выбранный вами язык (NEXT_LOCALE), чтобы сайт загружался на нём в следующий раз.
Аналитика
Vercel Web Analytics измеряет агрегированное использование веб-сайта, не профилируя вас и не отслеживая на других сайтах.
Безопасность
Мы используем административные, технические и физические меры защиты вашей информации. Данные шифруются при передаче, а конфиденциальные учётные данные, такие как токены доступа магазина, шифруются при хранении. Доступ к персональным данным предоставляется только тем людям, которым он необходим для выполнения их работы. Ни одна система не является идеально защищённой, но мы работаем над защитой вашей информации, а также над оперативным выявлением инцидентов и реагированием на них.
Конфиденциальность детей
Платформа VGS не предназначена для детей, и вы должны быть достаточно взрослыми, чтобы дать согласие на настоящую политику и наши Условия в вашей стране (и быть не моложе 13 лет). Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше этого возраста. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы удалим их.
Изменения в настоящей политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или законодательстве. При внесении существенных изменений мы обновим дату вверху и, при необходимости, уведомим вас. Пожалуйста, периодически просматривайте её.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой политике или вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность, вы можете написать нам по электронной почте или по адресу:
Почтовый адрес
4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom