隱私政策。
本隱私政策說明 VICTOR GAME STUDIO LTD 收集哪些個人資料、我們如何收集、如何使用、與誰分享，以及我們保留多久——範圍涵蓋我們的網站及 VGS 平台，包括當你連結 Steam 或 Epic Games 帳戶以驗證你所擁有的遊戲時。本政策亦說明你對自己資料所享有的權利。
我們是誰及本政策涵蓋的範圍
VICTOR GAME STUDIO LTD（「VGS」「我們」）是對你的個人資料負責的資料控管者。我們是一家於英格蘭及威爾斯註冊的公司。本政策適用於我們的行銷網站（victorgamestudio.com）、VGS 平台與帳戶儀表板（app.victorgamestudio.com），以及我們營運的相關服務，例如遊戲擁有權驗證、平台內支援與社交功能。
我們所稱的「個人資料」（或「個人資訊」）係指任何足以識別你、或可合理連結至你的資訊。本政策提及我們所仰賴的第三方服務時，我們會具名揭示，以便你查閱其各自的隱私聲明。
公司資訊
我們收集的資訊
我們透過三種方式收集個人資料：直接向你收集（例如當你建立帳戶、連結商店帳戶、聯絡支援或使用社交功能時）；自動收集（例如當你使用本服務時的 IP 位址及基本裝置資訊）；以及向你所連結的、或我們為營運平台所依賴的第三方服務收集——例如用於登入的 Clerk，以及用於確認你所擁有遊戲的 Steam 與 Epic Games。我們僅收集所需的資料，下列類別說明了每一種類型。
帳戶與身分
當你建立帳戶時，我們的身分驗證服務商（Clerk）會提供你的電子郵件地址、使用者名稱、個人頭像以及唯一的帳戶識別碼。若你以第三方帳戶（例如 Discord、Twitch、X、Spotify 或 LinkedIn）登入或連結帳戶，我們會儲存該帳戶的識別碼，以便辨識你。我們也會儲存你在平台上的角色（例如玩家）。
已連結的商店帳戶與遊戲擁有權
若你連結 Steam 或 Epic Games 帳戶，我們會收集該商店的帳戶識別碼（你的 SteamID 或 Epic 帳戶 ID）、你的公開顯示名稱／別名，以及——就 Epic 而言——安全的存取權杖與重新整理權杖。隨後我們會查核並記錄你是否在該商店擁有由 VGS 發行的特定遊戲，以及每份副本是永久購買或臨時／共享的副本。我們不會讀取或記錄你遊戲庫中的其餘部分，或任何並非由我們發行的遊戲。詳見下方專章說明。
支援與通訊
當你開啟支援工單或向我們傳送訊息時，我們會儲存你的訊息、主旨及偵測到的語言。為使你與我們的團隊能跨語言溝通，訊息文字會傳送至我們的 AI 服務商（Anthropic）進行翻譯。我們也會透過電子郵件服務商（Resend）寄送交易與支援電子郵件。
好友與社交活動
若你使用社交功能，我們會儲存你的好友清單與好友邀請、你的好友代碼、你傳送的私訊與表情回應內容，以及基本的在線狀態資訊，例如你是否在線及你最後活躍的時間。這些事件的即時傳遞由 Ably 處理。
裝置、連線與使用資料
我們收集營運及確保服務安全所需的技術資料：你的 IP 位址（包括當你授權某款遊戲或裝置連結至你的帳戶時）、瀏覽器與裝置資訊，以及透過 Vercel Web Analytics 取得的關於我們網站的彙總、注重隱私的使用統計資料。我們不執行跨網站的廣告追蹤程式。
連結 Steam 與 Epic Games 帳戶
連結 Steam 或 Epic Games 帳戶為選擇性。由你自行啟動，並在商店本身的登入畫面上確認。我們僅將其用於單一目的：確認你是否擁有 VGS 發行的遊戲，以便在 VGS 上解鎖相符的內容、獎勵或功能。我們只會查核我們發行的作品——絕不查核你更廣泛的遊戲庫——並且我們絕不將商店資料用於廣告，也絕不在你的商店帳戶上發布或變更任何內容。
我們從 Epic Games 接收的資料
- 你的 Epic 帳戶 ID 及公開顯示名稱，透過 Epic 官方的帳戶連結（OAuth）流程以「基本個人資料」範圍取得。
- 讓我們得以隨時間重新查核你擁有權的安全存取權杖與重新整理權杖。這些權杖會加密儲存，且絕不會與任何其他人分享。
- 來自 Epic Ecommerce 服務的擁有權結果：就我們查核的每一款由 VGS 發行的作品，你的 Epic 帳戶是否擁有它（包括授予它的組合包或版本）。我們只查詢我們發行的特定作品，絕不查詢你 Epic 遊戲庫中的其餘部分。
- 來自 Epic 的撤銷通知（退款、退單或詐欺），以便我們移除你不再有權使用的存取權限。
我們從 Steam 接收的資料
- 你的 SteamID，透過 Steam 官方的登入（OpenID）流程確認，以及你公開的 Steam 別名。
- 來自 Steam 發行商 API 的擁有權結果：就我們查核的每一款由 VGS 發行的作品，你的帳戶是否擁有它、該副本是永久購買或共享／臨時副本（例如透過家庭共享），以及就共享副本而言，擁有該副本之帳戶的識別碼。我們只查詢我們發行的特定作品，絕不查詢你 Steam 遊戲庫中的其餘部分。
我們為何使用
我們僅針對由 VGS 發行的特定遊戲查核擁有權，於你連結帳戶時及其後定期進行，以使你的權益保持準確。我們絕不會掃描你的整個遊戲庫或由任何其他人發行的遊戲——我們只查詢我們自己的作品。我們仰賴商店具權威性的擁有權資料，而非你的私人遊戲庫，並就每筆擁有權紀錄保留商店的原始回應，以確保準確性及處理爭議。
你的控制權
你可以隨時在平台設定中解除商店帳戶的連結。當你這麼做時，我們會刪除已儲存的存取權杖，並將相關擁有權紀錄標示為已撤銷，使連結的內容隨之移除。為了安全並防止濫用（例如反覆將同一商店帳戶在不同 VGS 帳戶之間移轉），我們會保留該連結曾經存在的最低限度紀錄；此紀錄可應要求完全刪除。
我們如何使用你的資訊
我們使用上述資訊來營運平台及你所選擇的功能。具體而言，用於：
- 建立及管理你的帳戶，並讓你保持登入狀態。
- 驗證你所擁有的遊戲，並授予相符的內容、獎勵或功能。
- 提供支援，並讓你與我們的團隊能跨語言溝通。
- 營運好友、在線狀態與訊息傳遞等社交功能。
- 偵測、預防及調查詐欺、濫用、退款與退單濫用，以及安全事件。
- 維護、除錯及改進服務，並了解我們網站的彙總使用情況。
- 傳送與服務相關的訊息，並履行我們的法律、會計及法規義務。
我們的法律依據
依據 UK GDPR，我們仰賴以下法律依據處理你的個人資料：
履行合約
為依我們的條款提供你所要求的帳戶、擁有權驗證及功能。
正當利益
為維護平台安全、預防詐欺與退款濫用、除錯及改進服務，並營運核心社交與分析功能——並與你的權利相權衡。
同意
於我們徵求同意時——例如當你選擇連結 Steam 或 Epic 帳戶，或連結第三方登入時。你可以隨時撤回同意。
法律義務
為遵守適用法律，包括會計、稅務及來自主管機關的合法要求。
我們如何分享你的資訊
我們不會出售你的個人資料，也不會將其用於跨情境的行為廣告。我們僅與協助我們營運平台的服務提供商（次級處理者）分享資料，且僅在其執行職能所需的範圍內分享。我們的主要服務提供商為：
法律與安全揭露
在法律要求我們揭露時——為遵守適用法律、法院命令或來自公權力機關的合法要求——或在為保護你、我們或他人的權利、安全與財產而有必要時，我們可能會揭露你的資訊。若 VGS 涉及合併、收購或資產出售，你的資訊可能會被移轉，且我們會在其受不同隱私政策約束之前通知你。
國際資料移轉
我們的部分服務提供商位於英國境外，包括美國及歐盟。當我們將個人資料移轉至英國境外時，我們仰賴適當的保障措施——例如英國國際資料移轉協議、歐盟標準合約條款的英國附錄，或適足性決定——以使你的資訊維持符合英國標準的保護。
我們保留你資料的期間
我們僅在所需期間內保留個人資料。一般而言，我們會在你帳戶有效期間及其後合理期間內保留你的帳戶資料，隨後予以刪除或匿名化——惟為履行法律、會計或防詐義務而須將特定紀錄保留更久者除外。商店存取權杖會在連結解除或到期後立即刪除。你可依下方「你的隱私權利」所述要求我們刪除你的資料。
你的隱私權利
若你位於英國或歐洲經濟區，你對你的個人資料享有以下權利。我們會在法律所要求的期限內回覆任何請求。
查閱
要求取得我們所持有關於你的個人資料副本。
更正
要求我們更正不準確或不完整的資訊。
刪除
在無凌駕性理由需保留時，要求我們刪除你的個人資料。
限制
在特定情況下，要求我們限制使用你的資訊的方式。
可攜性
要求我們以可攜、機器可讀的格式提供你的資訊。
反對
反對基於我們正當利益的處理，並撤回你已給予的任何同意。
若要行使上述任何權利，請寄電子郵件至 contact@victorgamestudio.com。行使這些權利為免費，且我們不會因你行使權利而對你有差別待遇。
若你對我們處理資料的方式不滿意，你可以向英國資訊委員辦公室（ICO）於 ico.org.uk 提出投訴，惟我們希望能有機會先處理你的疑慮。
Cookie 與類似技術
我們將 Cookie 的使用降至最低，且不使用廣告或跨網站追蹤 Cookie。我們所使用的 Cookie 與類似技術為：
身分驗證
由 Clerk 設定，使你安全地保持登入帳戶。
語言偏好
記住你所選擇的語言（NEXT_LOCALE），以便下次以該語言載入網站。
分析
Vercel Web Analytics 衡量網站的彙總使用情況，不會對你進行剖析，也不會跨其他網站追蹤你。
安全
我們採用行政、技術及實體保障措施來保護你的資訊。資料在傳輸過程中會加密，敏感憑證（例如商店存取權杖）則於靜態儲存時加密。對個人資料的存取僅限於因執行職務而需要的人員。沒有任何系統是完美安全的，但我們致力於保護你的資訊，並迅速偵測及回應事件。
兒童隱私
VGS 平台並非以兒童為對象，且你必須達到在你所在國家足以同意本政策及我們條款的年齡（且至少 13 歲）。我們不會在知情的情況下收集低於該年齡兒童的個人資料。若你認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們會予以刪除。
本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們作法或法律的變化。當我們作出重大變更時，我們會更新頂端的日期，並在適當時通知你。請定期查閱。
聯絡我們
若你對本政策有任何疑問，或想行使你的隱私權利，你可以透過電子郵件或書面方式聯絡我們：
郵寄地址
4th Floor, Silverstream House
45 Fitzroy Street, London
W1T 6EB, United Kingdom